百貨店やコンビニエンスストア、飲食店などの産業別労働組合「UAゼンセン」が、顧客からの土下座強要や度を越えた暴言などの悪質クレーム経験について組合員に調査したところ５万件を超える回答が集まったことに衝撃が広がっています。 この調査結果を基にしてゼンセンは厚生