ニュース研究:「カスハラ」報道の真意(下) : 高橋清隆の文書館
(中)からの続き 長電話やマスク拒否もカスハラ 厚労省は22年2月、『カスタマーハラスメント対策企業マニュアル』を発表している。ここには、カスハラ対策の必要性が事例や対策とともに列記されている。事例の中には、「1時間を超える長時間の拘束、居座り」や「大声
http://blog.livedoor.jp/donnjinngannbohnn/