ランチェスター経営（株）の 旧版『顧客戦略』ビデオ教材。 （後にＤＶＤ化された） その顧客対応の第１段階である 「お客に不便をかけない」の 冒頭、その終わりくらいに、 急に「地域戦略」に触れた 説明があります。 第２章　お客に不便をかけない ・・・ランチェス