コンビニ、スーパー、ホームセンター、ファミレス…。あらゆる店舗でセルフレジが導入されて久しい。危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏はこう話す。 「人手不足の対策として取り入れられたセルフレジ。しかし