セブン―イレブン・ジャパン（SEJ）はロボットを使った店舗業務の省人化に乗り出した。清掃や飲料の補充などを担う複数のロボットを東京都内の店舗に導入。効果を検証しつつ、中長期的に国内の既存店での活用を視野に入れる。業界ではファミリーマートやローソンがロボット活用で先行するなか、SEJも店舗の効率運営に向けて導入を本格化させる。9日、東京都荒川区内の直営店で実験的に始めた取り組みを報道陣に公開した