楽天市場の送料無料化を巡り、一部出店者が公正取引委員会に調査を申し立てたことについて、楽天の三木谷浩史会長兼社長は毎日新聞の取材に対し、「店舗にとっても売り上げが伸びていいですよという話。独占禁止法違反には全くあたらないと思っている」と述べ、予定通り3月に実施する考えを強調した。