三木谷浩史氏は1月28日、楽天市場店舗向けのカンファレンス「楽天新春カンファレンス2021」をオンライン開催した。このなかでMNO事業「楽天モバイル」が1月29日に実施する新料金発表会に触れ、「衝撃的な発表をする」とコメントした。