ソフト闇金は闇金同様に違法業者です。対応が比較的丁寧・取り立てが厳しくないなど、ソフト闇金は、消費者金融で融資を断られ続け、状況的に追い込まれている人に対して親切に接することで利用者の警戒心を解いたうえで違法な金利で貸し付けをしているのです