店員に対する土下座強要や過剰なサービス要求など、消費者によるカスタマーハラスメントが問題視されるようになっていますが、消費者庁が2019年の消費者意識基本調査において「消費者からの過大な要求に対する事業者の対応」について消費者の意識調査をした模様です。 店員