人間味のある「顧客対応と従業員の処遇」が、経営の56%だとすれば・・・ : 伊佐@ランチェスター経営、一言(多い?)ブログ
ランチェスター経営(株)の 『経営における論理学と人間学』 CD教材で、最初と最後に ウエイト付が説明されてます。 以前にも何度か触れましたが、 今回は最後の部分から 長めに引用します。 ◆経営は論理学と 人間学でできている ・・・経営を大きく
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