住まいるダイヤルは、国土交通大臣から指定を受けた（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターによる住宅専門の相談窓口です。年間３万件以上の電話相談を受けています。評価住宅や保険付き住宅は、弁護士と建築士の対面相談（専門家相談）や弁護士会による紛争処理が利用できます。