20代の7割以上が「電話に苦手意識」 もう電話での連絡はやめるべきか? 企業の対応は? #エキスパートトピ(横山信弘) - エキスパート - Yahoo!ニュース
「電話が怖くて会社を辞めた」そんな衝撃的な声がSNSで話題になっている。調査によると、20代の実に75%が電話対応に苦手意識を持っているという。SNS世代にとって電話は「なじみのないツール」なのだ。あ
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