搭乗時等におけるマスク着用についてANAホールディングス社に送信した公開質問状に対する「回答」が８月３１日に来た。６項目の質問にまともに答えず、「定期航空協会ガイドラインに基づいてご協力を願いしている」と逃げに徹する内容だった。筆者は、再度の回答を求めた。