国民の多くはNHKのテレビ放送番組を見なくなっていると識者が指摘している。2019年の調査によると、NHK総合チャンネルを週5分以上見る人は54.7％。余暇時間が減っていることや、スマホ中毒者が多いことなどが原因だとした