手離れで客も離れる
よく、手離れを良くしたいと言う。商品やサービスを提供した後、いつまでも客と関わっていては、それだけ手間が掛かって効率が悪い。だから、売ってしまったらそれでおしまいにしないともうからないと言うのである。しかし、本当にそうなのだろうか。
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