ソフトバンクが、電話番号を変えずに別の携帯会社に乗り換える利用者から徴収する手数料を撤廃し、無料にする方向で検討していることが24日、わかった。現在は3000円（税抜き）徴収している。番号を変えずに別の携帯会社に乗り換える「番号持ち運び制度（MNP）」について、総務省はネットでの手続きを無料とする一方、携帯各社のコスト負担を考慮し、店舗や電話で手続きする場合は上限1000円として手数料の徴収を